Подрядчики по маркетингу зачастую делают отчеты ради отчетов или не делают их вовсе. Как итог — клиент получает талмуд из скриншотов без пояснений, полагаясь на честное слово агентства, либо с огромным количеством информации ни о чем. В лучшем случае вы не поймете ни слова, в худшем — это будет ложная информация и цифры для отвода глаз, а агентство продолжит сливать бюджеты.
Кира Шехтман, CEO маркетингового агентства «Резалтика» (входит в ГК Digital Hub), рассказала, какие ошибки совершают подрядчики при составлении отчета, каким он должен быть на самом деле и чем он полезен и клиенту, и агентству.