В диджитале есть много увлекательных профессий, связанных с рекламой, продвижением и онлайн-бизнесом в целом.Контент-менеджер делает так, чтобы на сайте и в блоге компании всегда была интересная и актуальная информация. Но обо всём по порядку. Это специалист, который занимается наполнением сайтов и социальных сетей компании. Практически всё, что вы можете прочесть в интернете — плоды совместных усилий контент-менеджеров, копирайтеров и маркетологов.Иногда специалист сам выполняет всю работу по продуцированию наполнения для сайта, иногда делегирует эти обязанности помощникам:дизайнерам,иллюстраторам,копирайтерам,SMM-специалистам.Основная задача — организация процесса создания и распространения контента, управление и анализ эффективности.Денис БузакКопирайтер-фрилансерОбязанности контент-менеджераВ зависимости от требований работодателя обязанности контент-менеджера могут варьироваться. Как правило, это:создание контент-плана. Специалист решает, что именно нужно опубликовать на сайте или блоге, как это будет выглядеть и какую реакцию вызовет у читателя. План может создавать как на неделю, так и на полгода вперёд;сбор и подготовка информации для публикации, в том числе фотографии, видео, аудио, обработка в графических редакторах;создание контента, преимущественно текстов;создание концепции проекта и редакционной политики;выбор форматов контента и каналов, по которым он будет распространяться;оценка эффективности продвижения.Специалист должен не просто наполнить сайт контентом, но сделать так, чтобы этот контент был полезен читателю и в какой-то мере способствовал продвижению бренда на рынке.Читать также «Как составить контент-план: полезные советы для начинающих»Навыки и личностные качества контент-менеджераС учётом трендов и конкуренции среди представителей онлайн-бизнеса в 2020 году, контент-менеджеру полезно обладать следующими навыками:написание текстов. Иногда специалист отбирает хлеб у копирайтеров и сам наполняет разделы и создаёт посты. Это тонкая наука, и одной грамотности здесь недостаточно;SEO-оптимизация. Это делается для того, чтобы сайт попадал в топ выдачи по запросам и его посещало больше людей. Базовое понимание принципов поискового продвижения повышает ценность менеджера как специалиста;работа с медиа. Программы для обработки изображений и видео, умение проиллюстрировать текст и сверстать его так, чтобы это выглядело максимально привлекательно;создание посадочных страниц. Понимание структуры продающего лендинга и умение быстро его собрать также ценится среди специалистов;рассылка. Подготовка текстов для рассылки, последующее распространение и оценка реакции потенциальных клиентов тоже входит в обязанности менеджера;умение работать с разными каналами рекламы: контекстной рекламой, рекламой в картографических сервисах, таргетированной;аналитика с использованием инструментов от Google и Яндекс.Кроме того, контент-менеджер должен отличаться следующими личностными качествами:обучаемость. Вам придётся постоянно получать новые навыки, так информацию желательно схватывать на лету;коммуникабельность. Для оценки эффективности контента вам придётся постоянно общаться с клиентами. А менеджеры высшего звена должны создать оптимальную среду в команде и отладить рабочий процесс;способность к анализу. Это для того, чтобы суметь уловить тренд и оценить его перспективность.Иногда от менеджера ждут умения работать с разными CMS и «изнанкой» сайта: прописывать метатеги, удалять битые ссылки и дубли страниц, проводить базовый аудит.Читать также «12 советов, которые помогут найти тему для статьи»Актуальность профессииНа hh.ru в декабре 2020 года было размещено более 1 200 вакансий, связанных с контент-менеджментом.Этот специалист необходим:для сайтов интернет-магазинов и их социальных сетей,рекламных агентств и студий веб-разработок,новостных и развлекательных ресурсов,обучающих платформ.Работа бывает удалённой и офисной. Почему её актуальность растёт?В последние годы бизнес и так мигрировал — частично или полностью — в онлайн-среду. Пандемия коронавируса показала, что мы движемся в правильном направлении. Но чем больше компаний переходят в интернет, тем сильнее конкуренция, тем сложнее выделиться.Помимо качества самого товара или услуги не последнюю роль играет контент. Интересный, грамотно оптимизированный с учётом нынешних механик SEO, он располагает потенциального клиента и помогает удержать его.Представьте: вы открываете две вкладки с сайтами интернет-магазинов, продающих платья.На первом сайте почти нет никакой информации, а на карточке товара стоит изображение в 200 пикселей.На втором сайте под каждым товаром есть информация о его характеристиках, а в блоге можно прочесть, какие ткани чаще используются для пошива и почему. В социальных сетях есть посты о том, как можно носить платья от этого бренда, выдерживают ли они стирку при высокой температуре и обрастают ли катышками.Вероятно, уровень доверия ко второму продавцу будет выше даже при одинаковом качестве товара. Это заслуга контент-менеджера.Поэтому многие компании стремятся заполучить хорошего специалиста: он помогает им повышать продажи и лояльность к бренду.SMM и контент-менеджментSMM — отдельное направление контент-менеджмента, связанное с продвижением в социальных сетях. Здесь своя специфика работы:создание контент-плана,написание постов,подбор изображений и видео,создание сториз,организация взаимодействия с подписчиками — опросы, голосования и прочие интерактивы,настройка таргетированной рекламы и ведение рекламного бюджета,работа со статистикой,общение с подписчиками в комментариях и личных сообщениях.В целом — похоже на то, чем занимается контент-менеджер. Иногда сайт и социальные сети ведёт один человек, но некоторые компании предпочитают эти обязанности разделять.Также SMM-специалисты занимаются общением с блогерами и закупкой рекламы для привлечения аудитории.Читать также «Соцсети для бизнеса: закон, правила и цифровая гигиена»Сколько зарабатывает контент-менеджерЗарплата контент-менеджера зависит от размера его должностной инструкции. Чем больше ответственность — тем выше ставка.На hh.ru контент-менеджеру чаще всего предлагают оклад от 30 тысяч рублей. В Москве офисный специалист получает в среднем от 60 до 100 тысяч рублей.Оклад выше у тех специалистов, которым придётся организовывать работу всего отдела и заниматься техническим сопровождением сайта.Некоторые специалисты работают на фрилансе и управляют единичными проектами. Тогда оплата зависит от сложности и длительности проекта, но в силах контент-менеджера устанавливать свою цену на услуги, если его навык это позволяет.Как стать контент-менеджером и где искать работуНаиболее оплачиваемые вакансии на hh.ru — те, в которых обязательным требованием являются:наличие профильного образования (курсов контент-менеджмента),опыт работы,навыки работы с графическими и текстовыми редакторами.Значит ли это, что для трудоустройства вам придётся получать диплом журналиста или маркетолога? Нет.Но систематизировано подойти к обучению всё же стоит. На курсе Нетологии в течение двух модулей студенты учатся работать с контентом и инструментами, помогающими в его создании. В конце обучения каждый пишет и верстает собственную статью, которую можно добавить в портфолио.Мы помогаем студентам с трудоустройством: консультации с HR-менеджерами, возможность пройти стажировку в наших проектах и распространение новых вакансий помогут вам найти первую работу в этой сфере.Впрочем, достаточно предложений и на рекрутинговых сайтах: помимо hh.ru это Fl.ru, rabota.ru.Читать также «Что должен уметь коммерческий редактор, и чем он отличается от контент-маркетолога»
В контент-менеджменте однозначно есть пространство для роста. Освоив эту профессию, со временем можно претендовать на ответственные, хорошо оплачиваемые должности. Важно лишь оттачивать навык и следить за изменениями в этой индустрии, подстраиваться под них свою работу.